Jak działa nasz serwis? Krok po kroku
- 1
Krok 1: Wypełnij formularz naprawy
Wypełnij formularz zgłoszenia naprawy dla laptopa, karty graficznej, konsoli lub kamery GoPro. Im więcej szczegółów, tym szybsza i dokładniejsza diagnoza.
Po wysłaniu formularza dostaniesz indywidualny numer zgłoszenia.Podaj prawidłowy e-mail i telefon – to klucz do szybkiego kontaktu i powiadomień o statusie naprawy!
- 2
Krok 2: Wyślij urządzenie do serwisu
Spakuj sprzęt zgodnie ze wskazówkami. Skorzystaj z wygodnej wysyłki kurierem lub paczkomatem InPost na terenie całej Polski.
Po nadaniu paczki możesz śledzić status zgłoszenia online.Zabezpiecz sprzęt folią bąbelkową lub oryginalnym opakowaniem.
- 3
Krok 3: Diagnoza i wycena naprawy
Po otrzymaniu sprzętu wykonujemy szczegółową diagnozę — dotyczy to laptopów, konsol, kart graficznych i kamer GoPro.
Otrzymasz e-mail i SMS z wyceną naprawy oraz przewidywanym czasem realizacji.
Diagnoza jest darmowa przy każdej naprawie!Gdy zrezygnujesz – płacisz tylko za diagnozę i zwrot.
- 4
Krok 4: Akceptacja i naprawa
Po akceptacji wyceny rozpoczynamy naprawę laptopa, konsoli, karty graficznej lub kamery GoPro.
Na bieżąco informujemy o postępach (e-mail/panel statusu). W razie rezygnacji – możliwy odbiór lub zwrot kurierem.Możesz dopytać o szczegóły na każdym etapie.
- 5
Krok 5: Zwrot sprzętu po naprawie
Po zakończonej naprawie odsyłamy sprzęt kurierem, paczkomatem InPost lub czeka na odbiór w Krakowie.
Otrzymujesz fakturę, gwarancję i link do opinii.Po odbiorze sprawdź sprzęt – w razie pytań dzwoń od razu.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
• Co oznacza darmowa diagnoza i ile kosztuje zwrot sprzętu, jeśli nie zdecyduję się na naprawę?
Diagnoza jest darmowa przy realizacji naprawy. Jeśli zrezygnujesz po wycenie, płacisz 99 zł (diagnoza + odesłanie sprzętu).
• Jak działa naprawa wysyłkowa laptopa lub konsoli?
Wypełniasz formularz online, wysyłasz sprzęt. Po darmowej diagnozie dostajesz wycenę; po akceptacji naprawiamy i odsyłamy z gwarancją.
• Jak zapakować laptopa lub kartę graficzną do wysyłki?
Użyj oryginalnego pudełka lub solidnego kartonu + folii bąbelkowej. Zabezpiecz porty/akcesoria przed przemieszczaniem.
• Czy naprawa obejmuje gwarancję?
Tak, każda naprawa ma 3-miesięczną gwarancję serwisową.
• Ile trwa diagnoza i naprawa sprzętu?
Diagnoza zwykle do 48 h od dostarczenia. Naprawa: średnio 2–5 dni roboczych (zależnie od usterki/części).
• Czy mogę wysłać sprzęt z dowolnego miasta w Polsce?
Tak, działamy w całej Polsce. Kurier odbierze spod adresu albo nadajesz w Paczkomacie InPost.