Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Iconic Serwis, ul. Bory 33, 42-504 Będzin, NIP: 625-243-28-60, REGON: 243008298. Kontakt: [email protected].

Przetwarzamy dane osobowe:

• podane dobrowolnie w formularzach (np. imię, nazwisko, telefon, e-mail, adres wysyłki, NIP przy fakturze, treść zgłoszenia, numer przesyłki),
• generowane automatycznie podczas korzystania ze strony (adres IP, dane o urządzeniu/przeglądarce, pliki cookies),
• powiązane z płatnościami i fakturami (np. dane przekazane do Przelewy24 i Fakturowni).

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa zgłoszenia serwisowego – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Realizacja płatności (Przelewy24) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawianie faktur (Fakturownia) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Obsługa wysyłki (InPost/kurier) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Kontakt/korespondencja – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka i (opcjonalnie) pomiar reklam – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda; np. Google Analytics 4 / Google Ads).

Dane mogą być przekazywane:

• podmiotom IT/hostingu działającym na nasze zlecenie,
• operatorom płatności (Przelewy24, PayPro S.A.),
• przewoźnikom (np. InPost Sp. z o.o.),
• wystawcom faktur (Fakturownia Sp. z o.o.),
• dostawcom analityki/ads (Google – jeśli włączono GA/Ads),
• organom publicznym uprawnionym przepisami prawa.

Podmioty te działają na podstawie umów powierzenia lub jako samodzielni administratorzy (np. operator płatności).

Co do zasady dane nie są przekazywane poza EOG. W przypadku narzędzi Google (GA4/Ads), dane mogą trafić do USA lub innych państw spoza EOG; stosowane są odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, a następnie zgodnie z przepisami (rachunkowymi, podatkowymi) lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

Przysługują Ci prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu; wycofania zgody oraz skargi do PUODO.

Kontakt w sprawie praw: [email protected].

Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne, by zrealizować zgłoszenie, płatność, fakturę czy wysyłkę.

Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec użytkowników.

Strona używa cookies niezbędnych (np. bezpieczeństwo, funkcjonalność). Cookies analityczne i marketingowe (np. GA4 / Ads) są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody w naszym mechanizmie zgód.

• Możesz zarządzać cookies w przeglądarce.
• Okresy retencji i cele opisujemy w ustawieniach zgód i poniżej (§ 11).

Stosujemy mechanizm zgodny z Consent Mode v2. W zależności od wybranych zgód tagi Google mogą działać w trybie pełnym (po zgodzie) lub ograniczonym (bez cookies, z modelowaniem statystycznym). Zgodę możesz w każdej chwili zmienić:

• Podstawą dla cookies niezbędnych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• Podstawą dla analityki/marketingu jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).
• Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania sprzed wycofania.

Jeśli używamy certyfikowanego CMP (TCF 2.2), panel zgód otworzy się po kliknięciu powyższego przycisku; jeśli działamy na banerze fallback, przycisk wyczyści zapis i pokaże baner ponownie.

Złóż wniosek na: [email protected].

• Odpowiadamy najpóźniej w 30 dni.
• W celu weryfikacji tożsamości możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do obsługi wniosku.
• Przy sprawach skomplikowanych termin może wydłużyć się o kolejne 2 miesiące – powiadomimy Cię.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.

Przy utylizacji sprzętu (zgodnie z Regulaminem) dane na nośnikach mogą zostać nieodwracalnie zniszczone. Przed przekazaniem sprzętu usuń dane lub wyraź zgodę na ich zniszczenie. Po utylizacji nie ma możliwości odzysku danych.

Szczegóły: Regulamin oraz niniejsza Polityka.

Polityka może podlegać aktualizacjom. Obowiązuje wersja opublikowana na stronie.

Ostatnia aktualizacja: 17.09.2025

Skontaktuj się: [email protected] • Iconic Serwis, ul. Bory 33, 42-504 Będzin.