Iconic Serwis to niezależny serwis elektroniki z Krakowa — specjalizuję się w naprawach laptopów, konsol, kart graficznych i kamer GoPro. W tym artykule opowiadam, jak powstał serwis, jak działam dzisiaj i dlaczego klienci wracają do mnie zaufaniem, nie reklamą.
Skąd wziął się pomysł na Iconic Serwis?
Od lat zajmuję się elektroniką — od laptopów, przez konsole i karty graficzne, po kamery GoPro. Początkowo była to pasja, później przerodziła się w codzienną pracę. Chciałem stworzyć miejsce, w którym naprawa sprzętu nie jest anonimowa — klient wie, kto naprawia jego urządzenie i za co płaci.
Jak działam dzisiaj
Nie prowadzę jeszcze lokalu stacjonarnego. Wciąż szukam odpowiedniego miejsca w Krakowie, które będzie dobrze skomunikowane i bezpieczne dla sprzętu klientów. Zamiast tego oferuję możliwość dostarczenia sprzętu osobiście po wcześniejszym zgłoszeniu naprawy online — wystarczy wybrać opcję „Dostarczę osobiście” w formularzu. Jestem dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00, a w soboty zwykle telefonicznie (często wyjeżdżam po odbiory lub dostawy sprzętu).
Niższe ceny dzięki prostemu modelowi
Brak lokalu i dużych kosztów utrzymania pozwala mi oferować uczciwe, konkurencyjne ceny. Klienci płacą tylko za skuteczną naprawę — nie ma opłat za próby czy diagnozy, jeśli sprzętu nie da się uratować. Wyceny są zawsze przedstawiane przed rozpoczęciem naprawy, a decyzja należy do klienta.
Opinie klientów
Poniżej kilka prawdziwych opinii, które klienci zostawili po naprawach w Iconic Serwis:
„Polecam serwis z całego serca, profesjonalna obsługa, doradztwo oraz sumienność do wykonanej pracy.” ⭐⭐⭐⭐⭐
„Szybko, sprawnie. Polecam serdecznie.” ⭐⭐⭐⭐⭐
Zobacz więcej opinii na profilu Google Iconic Serwis →
Dlaczego warto zaufać Iconic Serwis
pełna transparentność — wszystko jest potwierdzane mailowo lub SMS-em,
szybkie terminy napraw w Krakowie,
uczciwa wycena i brak opłat za nieskuteczną naprawę,
szybka komunikacja — kontakt bezpośrednio z osobą naprawiającą,
doświadczenie w naprawach po zalaniu, uszkodzeniach płyt głównych i kamerach GoPro,
możliwość dostarczenia i odbioru osobistego w Krakowie lub wysyłki InPost.
FAQ — najczęstsze pytania
Czy mogę dostarczyć sprzęt osobiście?
Tak. Wystarczy zgłosić naprawę przez formularz i zaznaczyć „Dostarczę osobiście”. Jestem dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8–18.
Czy dostanę potwierdzenie przyjęcia sprzętu?
Tak — po zgłoszeniu naprawy otrzymujesz automatyczne potwierdzenie na e-mail. Nie drukuję papierowych dokumentów przyjęcia ani wydania — cały proces odbywa się online. Każdy klient ma stały dostęp do swojego zgłoszenia, historii, notatek, zdjęć oraz statusu realizacji.
Nie widzę lokalu w Google Maps — dlaczego?
Obecnie nie prowadzę jeszcze stałego punktu stacjonarnego. Naprawy wykonuję we własnym warsztacie domowym i cały czas szukam odpowiedniego lokalu w Krakowie. Dzięki temu mogę utrzymać niższe ceny, elastyczne godziny pracy i szybciej reagować na pilne zgłoszenia.
Czy diagnoza jest płatna?
Diagnoza jest bezpłatna, jeśli sprzęt zostanie naprawiony. W przypadku rezygnacji z naprawy pobierana jest jedynie symboliczna opłata serwisowa, uzależniona od czasu poświęconego na weryfikację usterki. W większości przypadków tej opłaty nie pobieram — zawsze informuję o tym z wyprzedzeniem, zanim rozpocznę diagnozę.
Czy płacę coś, jeśli naprawa się nie uda?
Nie. Płatność dotyczy wyłącznie skutecznych napraw — to jedna z podstawowych zasad Iconic Serwis.
Podsumowanie
Iconic Serwis to mały, niezależny serwis elektroniki z Krakowa. Działam uczciwie, bez pośredników i z bezpośrednim kontaktem z klientem. Jeśli szukasz naprawy, która jest konkretna i bez marketingowych haseł — zapraszam do kontaktu.